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UCI聯(lián)合創(chuàng)智品牌創(chuàng)意機(jī)構(gòu)(深圳)
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轉(zhuǎn)化和訪問(wèn)主要來(lái)自社交渠道?

2022-06-14

如果您曾經(jīng)發(fā)起過(guò)入站營(yíng)銷活動(dòng),那么您就會(huì)知道需要花費(fèi)多少時(shí)間和精力來(lái)確保在重要的發(fā)布日之前計(jì)劃、設(shè)置、優(yōu)化和修改所有內(nèi)容。如果您所在的組織依賴營(yíng)銷人員為您提供線索,那么您可能非常清楚該過(guò)程應(yīng)該能夠加快的感覺(jué)。

參與此流程的每個(gè)人都想要同樣的東西:入站潛在客戶、營(yíng)銷合格潛在客戶、銷售合格潛在客戶以及非常重要的客戶。這些線索對(duì)所涉及的營(yíng)銷人員非常重要,因?yàn)樗鼈冊(cè)试S營(yíng)銷人員根據(jù)這些線索所采取的行動(dòng)繼續(xù)收集有價(jià)值的信息,并證明他們的服務(wù)的投資回報(bào)率。這些找到您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的潛在客戶在報(bào)價(jià)中獲得了足夠的價(jià)值,可以為深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司提供您所要求的信息。反過(guò)來(lái),他們開(kāi)始提高他們的資格,向您證明您的內(nèi)容是值得的,并愿意為您的更多溝通敞開(kāi)大門(mén)。


無(wú)論這些入站線索最初是如何參與的,它們通常都會(huì)卡在銷售漏斗中。整個(gè)組織都能感受到這種影響。營(yíng)銷人員正在產(chǎn)生許多意識(shí)階段的潛在客戶,但這些潛在客戶并未轉(zhuǎn)化為銷售。此外,由于新的潛在客戶不具備銷售資格,銷售渠道正在枯竭。為了達(dá)到營(yíng)銷和銷售目標(biāo),需要優(yōu)化這個(gè)過(guò)程。


什么是“卡在漏斗中”?

當(dāng)潛在客戶卡在漏斗中時(shí),這意味著他們沒(méi)有向銷售發(fā)展。無(wú)論他們注冊(cè)了哪個(gè)潛在客戶培養(yǎng)工作流程或與之交互的漸進(jìn)形式,他們都沒(méi)有讓步。與此有關(guān)的問(wèn)題是,作為營(yíng)銷人員,您沒(méi)有太多信息。這些潛在客戶曾一度對(duì)您的公司和您的內(nèi)容表示過(guò)興趣,但他們并未要求進(jìn)行銷售對(duì)話。還有很多需要假設(shè)的地方。例如:他們的時(shí)間表是什么,他們的痛點(diǎn)是什么,他們是否是正確的聯(lián)系人等。


由于這些潛在客戶對(duì)您的組織具有影響,因此清除銷售漏斗中的這種阻塞非常重要。在這一點(diǎn)得到改善之前,任何產(chǎn)生的新線索都不會(huì)有效地轉(zhuǎn)向銷售,許多人將繼續(xù)掛斷電話。在計(jì)劃解決此問(wèn)題時(shí),深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題以確認(rèn)問(wèn)題所在。對(duì)于漏斗的每個(gè)階段,問(wèn)問(wèn)自己:


什么沒(méi)有發(fā)生?

優(yōu)化和修復(fù)漏斗的第一步是確定是否確實(shí)存在增長(zhǎng)和/或興趣似乎停止的領(lǐng)域。

通過(guò)考慮目標(biāo)角色的買家旅程來(lái)評(píng)估您的個(gè)人漏斗。在意識(shí)階段,您的提議是否使用角色的語(yǔ)言?該提議是否有助于他們發(fā)現(xiàn)他們以前可能不知道的問(wèn)題,但似乎足以讓他們采取行動(dòng)?


意識(shí)提供著陸頁(yè)是否會(huì)轉(zhuǎn)化訪問(wèn)者?如果轉(zhuǎn)化百分比未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),您將需要查看著陸頁(yè)以了解最佳做法。如果您在此頁(yè)面上沒(méi)有收到足夠的轉(zhuǎn)化,一種解決方法是創(chuàng)建 A/B 測(cè)試,并讓一個(gè)版本的副本少得多,角色可以識(shí)別和使用的關(guān)鍵字和短語(yǔ)更多,以及更多的視覺(jué)效果。當(dāng)訪問(wèn)者在表單上進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí),他們是否會(huì)收到后續(xù)電子郵件,深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的參與度如何?


在進(jìn)入漏斗的下一個(gè)階段并評(píng)估需要改進(jìn)的領(lǐng)域之前,問(wèn)問(wèn)自己是否有任何你期望在這個(gè)階段發(fā)生但沒(méi)有發(fā)生的事情。您是否期望從最初的電子郵件爆炸中獲得大量活動(dòng),但深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的轉(zhuǎn)化和訪問(wèn)主要來(lái)自社交渠道?您是否期望大量潛在客戶立即想要這個(gè)提議,但似乎沒(méi)有人想要?


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