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企業(yè)對(duì)企業(yè)買(mǎi)家實(shí)際上想從你的網(wǎng)站上得到什么?是什么原因?qū)е滤麄冸x開(kāi)你的網(wǎng)站,不再回來(lái)?在進(jìn)入買(mǎi)家循環(huán)的下一步或最后一步之前,典型的買(mǎi)家會(huì)回到你的網(wǎng)站多少次?什么樣的內(nèi)容對(duì)他們很重要?
我們查看了2015年企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站可用性調(diào)查的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)企業(yè)對(duì)企業(yè)供應(yīng)商,如何才能建立信譽(yù)和信任。劇透:這不是火箭科學(xué)。
供應(yīng)商注意:買(mǎi)家根據(jù)他們對(duì)你網(wǎng)站的第一印象來(lái)判斷你公司的可信度。在你恐慌之前,一個(gè)成功的介紹只需要馬上提供ABC .這包括:完整的聯(lián)系信息、更新的"關(guān)于"部分或公司信息,以及您的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的摘要。有趣的是:他們通常不想先看到定價(jià)。
設(shè)計(jì)帶有內(nèi)置頁(yè)眉和頁(yè)腳的網(wǎng)站頁(yè)面模板,以突出公司的實(shí)際地址、聯(lián)系信息、產(chǎn)品和服務(wù)頁(yè)面的快速鏈接以及"關(guān)于"部分的摘要。
股票圖片為企業(yè)對(duì)企業(yè)買(mǎi)家敲響警鐘!即使你和你的員工比不上長(zhǎng)相部門(mén)的那些普通攝影模特,但在信任和可信度方面,你肯定會(huì)勝過(guò)他們。雇傭一名專業(yè)攝影師一天,但不要停留在你的"關(guān)于"頁(yè)面的頭像上。使用描繪員工日常工作的橫幅圖片,對(duì)證明公司的合法性大有幫助。此外,這種簡(jiǎn)單的視覺(jué)介紹可以消除第一次個(gè)人咨詢的尷尬。
然而,給顧客留下良好的第一印象并不足以激勵(lì)他們自我介紹。雖然視頻教程、視覺(jué)描述和音頻描述是加強(qiáng)與不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的買(mǎi)家的關(guān)系的寶貴工具,但受訪者表示,這些也不會(huì)讓他們提交聯(lián)系請(qǐng)求。
事實(shí)上,對(duì)于傾向于聯(lián)系您進(jìn)行報(bào)價(jià)的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),決定因素是您是否向他們提供了以下基本內(nèi)容:產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品評(píng)論、交貨時(shí)間和技術(shù)支持的詳細(xì)信息。
優(yōu)先考慮你的內(nèi)容日歷!雖然不是每一個(gè)訪問(wèn)你網(wǎng)站的買(mǎi)家都會(huì)馬上準(zhǔn)備好與銷售代表交談,但有些人不可避免地會(huì)。請(qǐng)確保您不會(huì)錯(cuò)過(guò)這些唾手
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