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每個公司都有競爭對手。事實上,競爭市場是我們自由企業(yè)體系的重要組成部分,推動著我們的經(jīng)濟、創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)循環(huán)。
但是你真的知道你的公司和你的競爭對手相比怎么樣嗎?
傳統(tǒng)的競爭分析要么從商業(yè)計劃的角度應(yīng)用,要么作為年度營銷計劃的一個組成部分,它們傾向于主要關(guān)注以下領(lǐng)域:研究你的競爭對手的公司,確定你的競爭對手的目標和目的,確定你的競爭對手的戰(zhàn)略,并進行刻苦用功的人分析。
雖然傳統(tǒng)的競爭分析有無數(shù)的變體,但它通常缺乏從數(shù)字集客營銷角度進行的清晰評估。公司傾向于根據(jù)他們在街上、當?shù)厥袌錾吓c誰競爭,或者根據(jù)他們贏得或失去的銷售機會來了解他們的競爭對手。
很少意識到或承認他們的網(wǎng)上競爭對手。
為什么這如此重要?考慮一下這個:
現(xiàn)在,97%的消費者在當?shù)厥袌鏊阉鳟a(chǎn)品和服務(wù)時會使用在線媒體一
84%的購買者參與在線信息消費和教育2
企業(yè)對企業(yè)購買者說,他們自己在網(wǎng)上收集信息比與銷售代表交流要好3倍
70% - 90%的購買者在聯(lián)系銷售代表之前已經(jīng)完成了旅程四
因此,讓我們回顧一下一個人的購買之旅的各個階段,以充分了解我們可以在哪些方面影響他們的購買決策。
意識:你的潛在客戶意識到他們有一個需要解決的挑戰(zhàn)。這是你想通過博客文章、網(wǎng)頁和社交媒體用相關(guān)內(nèi)容吸引他們的地方。
考慮:在這個階段,你的潛在客戶正在比較不同的公司和他們解決挑戰(zhàn)的能力。你需要提供有價值的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,證明你在解決他們的問題方面的專業(yè)知識。
決定:此時,你需要說服他們你正是他們所需要的,從而接近他們。你可以通過試
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