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我們以前都見(jiàn)過(guò)它們:當(dāng)你點(diǎn)擊網(wǎng)站上一個(gè)斷開(kāi)的鏈接時(shí)出現(xiàn)的令人沮喪的小頁(yè)面。也許開(kāi)發(fā)者在刪除那篇博文的時(shí)候忘記刪除那個(gè)鏈接了。或者他們更新了網(wǎng)站,一個(gè)額外的狡猾的角色進(jìn)入了鏈接的URL .不管是哪種情況,讓網(wǎng)站訪問(wèn)者訪問(wèn)404頁(yè)面從來(lái)都不是一件好事。
理想情況下,我們希望我們的網(wǎng)站鎖定緊密,鏈接正確。但是這些事情確實(shí)發(fā)生了。然而,我們可以借此機(jī)會(huì)不僅建立品牌忠誠(chéng)度,同時(shí)還能取悅客戶。
這里有四種不同的方法來(lái)打破無(wú)聊的404錯(cuò)誤頁(yè)面模式。
你還記得那個(gè)像人類一樣尖叫的山羊的視頻嗎?這是一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)話題,在2015年的超級(jí)碗上,它被一些品牌帶回了文化對(duì)話。
藍(lán)色雞蛋在其404錯(cuò)誤頁(yè)面中使用了這段令人難忘的視頻。通過(guò)融入部分流行文化,這個(gè)頁(yè)面對(duì)訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的驚喜。該品牌邀請(qǐng)您觀看視頻,作為對(duì)鏈接中斷的一種道歉。然后,你可以在完成后找到返回主頁(yè)的方法。
所有404頁(yè)中最突出的一頁(yè)來(lái)自樂(lè)高。他們有趣的方式使用干凈的圖像來(lái)強(qiáng)調(diào)這個(gè)人已經(jīng)找到了一個(gè)斷開(kāi)的鏈接。利用他們自己的角色,他們正在建立品牌忠誠(chéng)度,每個(gè)角色的不同表情給頁(yè)面帶來(lái)輕松的幽默,可以緩解人們可能會(huì)感到的沮喪。
幽默的另一個(gè)巧妙運(yùn)用來(lái)自信息架構(gòu)師亨里克赫澤高的個(gè)人網(wǎng)站?,F(xiàn)在,誰(shuí)能抗拒荷馬辛普森的形象?亨里克用了《肥佬帽子》一集中那個(gè)熟悉的角色。通過(guò)在一個(gè)滑稽的場(chǎng)景中使用一個(gè)熟悉的角色,這個(gè)網(wǎng)站還成功地緩解了登陸錯(cuò)誤頁(yè)面的緊張感,并提供了一個(gè)簡(jiǎn)單、直接的方法來(lái)找到回家的路。
另一個(gè)可以考慮的策略是利用這個(gè)機(jī)會(huì)讓你的網(wǎng)站訪問(wèn)者開(kāi)心——哪怕只是很短的時(shí)間。短暫的注意力分散可能會(huì)
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