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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
當(dāng)你想到追加銷售時(shí)，想想快餐店。他們非常完美地運(yùn)用了"你想配薯?xiàng)l嗎？"的促銷藝術(shù)"你想把這個(gè)套餐做成大份的嗎？"
要求更大的銷售額似乎很難，特別是因?yàn)轭櫩椭皇切母是樵傅卮蜷_他們的錢包，但正如麥當(dāng)勞一次又一次證明的那樣，追加銷售是有效的。有時(shí)候你只需要問一下。
一封電子郵件是詢問上線的絕佳機(jī)會(huì)。你可能不想在你的感謝和確認(rèn)電子郵件中，或者在你的首次銷售過程中提到額外的產(chǎn)品，但是你可以在兩次購買之間聯(lián)系一下，以促進(jìn)追加銷售。要開始這個(gè)對(duì)話，你需要一封很棒的電子郵件。最好的電子郵件能讓客戶相信你只是想幫忙，而不是想賺更多的錢。
一封出色的追加銷售電子郵件是什么樣的？讓我們開始吧。
讓你的買家馬上知道你認(rèn)識(shí)他們。一封帶有普通問候的追加銷售電子郵件會(huì)讓你看起來像是想再賺一筆快錢。通過使用他們的名字，你反而讓他們知道你提供的信息是只為那個(gè)人準(zhǔn)備的。
任何打開電子郵件的人都會(huì)立即看到他們購買的物品，并為自己的聰明而慶幸。你馬上培養(yǎng)了良好的感覺，這讓他們繼續(xù)閱讀。你要做的下一件事是讓他們知道你即將提出的建議與提到的項(xiàng)目有關(guān)。由于第一次購買如此成功，他們可能會(huì)留下來看看你還能做些什么。
更重要的是，你把你的建議和他們以前做過的事情聯(lián)系起來。通過向客戶解釋這不是一個(gè)隨機(jī)的建議，而是根據(jù)您的專業(yè)知識(shí)為他們提供的個(gè)性化建議，您可以向他們證明您的專業(yè)知識(shí)和作為值得信賴的顧問的價(jià)值。
如果你建議的商品與之前購買的商品密切相關(guān)，你會(huì)體驗(yàn)到最大的成功。也許是購買科技產(chǎn)品的額外配件，或者是與他們最近購買的鞋子相配的包。這表明你真的在關(guān)注他們，而不僅僅是伸手要更多的錢。
如果沒有相關(guān)項(xiàng)目，展示可能以其他方式相關(guān)的產(chǎn)品。如果買家經(jīng)常購買當(dāng)
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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