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有人曾經(jīng)告訴我我經(jīng)常打斷別人。
一開始我被冒犯了。我只是想表明我在聽你說話,并同意你的觀點(diǎn)。他們說話的時(shí)候保持沉默很奇怪。這是無私的表現(xiàn),對(duì)嗎?
八年過去了,我很高興我把這些反饋記在了心里。我不再打斷別人,而是用其他暗示來表示我感興趣并在傾聽?,F(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)人們說話的時(shí)間比過去長了很多——當(dāng)他們不怕被打斷時(shí),他們會(huì)說些什么,這是很了不起的——打斷實(shí)際上已經(jīng)成為我最討厭的事情之一。
這對(duì)我?guī)椭艽蟮囊粋€(gè)地方是人際關(guān)系網(wǎng)——我對(duì)介紹給我的新人了解得越多,就越好。不幸的是,除了打斷之外,還有很多其他的談話失禮會(huì)讓你很難與人建立良好的關(guān)系。讓我們檢查其中的一些,并了解它在一對(duì)一或小組對(duì)話中對(duì)人們的影響。
如果你不確定什么是親密的談話者,看看這個(gè)宋飛的片段:
大多數(shù)人都有一個(gè)個(gè)人空間泡泡,如果你戳破它,就會(huì)發(fā)出警報(bào)信號(hào)。這會(huì)讓人們處于守勢,并引起不適——這不是一個(gè)談話的好環(huán)境。尊重他人的私人空間——只伸手握手——你會(huì)讓談話有一個(gè)好的開始。
問別人關(guān)于他們自己的情況是一種很好的談話技巧,但是如果問題長時(shí)間只針對(duì)一個(gè)人,它會(huì)很快變成審問。找機(jī)會(huì)與對(duì)方的回答聯(lián)系起來,而不是一個(gè)問題接一個(gè)問題地問。當(dāng)你在對(duì)話中加入自己的經(jīng)歷,對(duì)話就從采訪變成了對(duì)話。
額外收獲:你在人際交往中建立的共同點(diǎn)會(huì)帶來豐碩的商業(yè)機(jī)會(huì)。記住,人們和他們喜歡和信任的人做生意。
你知道嗎,當(dāng)你在談話的時(shí)候有點(diǎn)無聊?或者你看到房間里有其他人你想和他說話?或者你想尿尿,正在尋找洗手間?很容易讓你的眼睛開始在房間里四處游走,導(dǎo)致你中斷與正在交談的人的目光接觸。
這發(fā)出了一個(gè)信號(hào),表明
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