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你有沒有想過在你的潛在客戶培育堆里埋藏了多少潛力?事實是,許多企業(yè)都有漏網(wǎng)之魚。也許從表面上看,這不是一個好的線索,也許時機不對,因為他們還沒有準(zhǔn)備好購買,或者也許您的內(nèi)部銷售團隊在線索出現(xiàn)時過于分散。去年,誰知道你坐擁了多少好機會。
我們都遇到過這樣的情況,當(dāng)你的銷售團隊在放棄之前打了幾個電話,然后把潛在客戶送去培養(yǎng),這樣他們就可以繼續(xù)尋找新的線索。它在那里煎熬了幾個月,突然之間,你的主要競爭對手就在你的眼皮底下贏得了潛在客戶。發(fā)生這種情況是因為一旦銷售線索被培養(yǎng)起來,大多數(shù)銷售代表就會忘記它。讓我們面對它,有一個銷售新近偏見。銷售代表寧愿向市場部尋求更多的銷售線索,也不愿花時間去尋找"舊"的銷售線索。
這就引出了一個問題:有沒有一種方法可以在不降低生產(chǎn)率的情況下減少銷售機會?答案并沒有你想象的那么令人畏懼。
潛在客戶培育對首席營銷官來說是一個巨大的機會。事實上弗雷斯特研究公司稱,擅長潛在客戶培育的公司以33%的低成本產(chǎn)生了50%以上的銷售就緒型潛在客戶,這意味著您可以通過防止好的潛在客戶消失來獲得巨大成功。
這樣做的關(guān)鍵是準(zhǔn)確評估哪些線索值得追蹤。除了繼續(xù)通過網(wǎng)站轉(zhuǎn)換收集線索情報,您還可以收集您的線索的外部數(shù)據(jù)。比如員工數(shù)量、技術(shù)供應(yīng)商、網(wǎng)站流量、招聘模式、廣告支出、垃圾郵件檢測等。這類信息會讓您對潛在客戶有更全面的了解,并降低潛在客戶被忽略的可能性。
真正的突破是當(dāng)你獲取所有這些信號,并使用數(shù)據(jù)科學(xué)將它們提煉為一個簡單的購買可能性分?jǐn)?shù)。借助程序化的銷售線索評分方法,您可以查看成千上萬的潛在銷售線索,看看您可能錯過了什么?;蛘?,您可以在潛在客戶到來時對其應(yīng)用同樣的預(yù)測能力,并使用它來更好地確定mql,這樣您就不太可能錯過熱門的潛在客戶。
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