本文是轉(zhuǎn)發(fā)建筑標(biāo)志設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對建筑標(biāo)志設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進(jìn)步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
兩條金魚出去游泳。他們遇到了一條向另一個方向游來的老魚，它向他們揮舞著魚鰭說，"早上好，伙計們。"水怎么樣？"
兩個人都點頭回應(yīng)，游走，然后轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，大聲問?水到底是什么？"
這個因戴維福斯特華萊士而出名的軼事，是關(guān)于忽略明顯的事實。但在很大程度上，這也與背景有關(guān)。魚之所以是魚，是因為它們周圍有水。他們所處的環(huán)境定義了他們，即使它是如此的普遍以至于看不見。人也是這樣。我們之所以是我們，是因為我們周圍的環(huán)境。我們的環(huán)境塑造了我們想要閱讀的內(nèi)容。它影響著我們購物和購買的方式。它定義了我們選擇與公司互動的方式和時間。你的角色、行業(yè)——甚至你在客戶生命周期中的位置——都會影響對你重要的東西。
據(jù)說金魚沒有記憶。不正確。更接近事實的是，公司呼叫中心沒有記憶。網(wǎng)站沒有記憶。而營銷作為一個整體是沒有記憶的。你有多少次與一家公司打交道，不得不不止一次地重復(fù)你是誰或你的賬號是多少？有多少次你不得不告訴公司你對他們意味著什么？
電梯互動策略師布蘭登韋伯發(fā)表了一篇名為"關(guān)心環(huán)境"的好文章。他在書中寫道，"在網(wǎng)絡(luò)上，我們?nèi)匀辉谕?#039;如果這樣，那么那樣'的游戲——僅僅是對我們所知道的與我們的工作有聯(lián)系的人的一些基本情況做出反應(yīng)。這就是今天營銷自動化的基本運(yùn)作方式?；谀撤N行為觸發(fā)，電子郵件收件人在其收件箱中收到目標(biāo)郵件。
有針對性的郵件比普通郵件好，但問題是：當(dāng)同一個郵件收件人訪問你的網(wǎng)站，在社交媒體上與你互動，或者給你的銷售團(tuán)隊打電話，他們會得到什么？其他人得到的一樣的通用營銷。人們是他們整個經(jīng)歷的總和，跨越渠道，跨越設(shè)備，跨越他們與貴公司互動的整個歷史。這種體驗就像水一樣，應(yīng)該在我們周圍流動和適應(yīng)。這不僅僅是把他們的名字寫進(jìn)電子郵件。韋伯繼續(xù)說道
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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