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人民商標(biāo)設(shè)計(jì)原文直譯：

今天我看到了一篇有趣的文章，作者是邁克爾麥克德蒙特，他稱之為"

過(guò)渡服務(wù)

".無(wú)論你是小企業(yè)，還是尋求為小企業(yè)提供技術(shù)，這本書(shū)都非常值得一讀。

過(guò)渡服務(wù)是"幫助用戶從一個(gè)平臺(tái)過(guò)渡到另一個(gè)平臺(tái)的服務(wù)——或者至少減輕他們的痛苦。"

我認(rèn)為缺乏過(guò)渡服務(wù)是許多小企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)技術(shù)飛躍的關(guān)鍵原因?？上В谶@個(gè)過(guò)程中，雙方都輸了。技術(shù)供應(yīng)商失敗是因?yàn)樗麄冨e(cuò)過(guò)了潛在客戶，小企業(yè)失敗是因?yàn)樗麄冨e(cuò)過(guò)了實(shí)施技術(shù)的機(jī)會(huì)，而技術(shù)可能會(huì)改善他們的業(yè)務(wù)。

我認(rèn)為，解決方案是讓技術(shù)供應(yīng)商花一些時(shí)間來(lái)思考他們?nèi)绾文軌虼龠M(jìn)用戶從"舊的"做事方式轉(zhuǎn)移到"新的"做事方式。這不僅僅是能夠?qū)?shù)據(jù)從一些舊軟件導(dǎo)入到一些新軟件。如果您的數(shù)據(jù)甚至還沒(méi)有在擅長(zhǎng)中，而是放在便利貼上或您的物理名片夾中，該怎么辦？如果你要遷移到一個(gè)新的，強(qiáng)大的，交互式的網(wǎng)站，允許你管理你的內(nèi)容和創(chuàng)建一個(gè)博客，你如何遷移你的舊網(wǎng)站？不幸的是，這些服務(wù)中有許多還不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這需要很好的傳統(tǒng)方式

服務(wù)

來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

這就是事情變得棘手的地方。技術(shù)提供商喜歡將一切自動(dòng)化，并將盡可能多的工作轉(zhuǎn)移到"自己動(dòng)手"的模式中。這不難理解。這是他們獲取最大利潤(rùn)的方式。人，尤其是有能力的人，貴在。這就是為什么大多數(shù)在網(wǎng)上銷售應(yīng)用程序的軟件供應(yīng)商只是想賣給你軟件，而很少是你真正從中獲得價(jià)值所需的服務(wù)。在大型企業(yè)市場(chǎng)中，這并不像傳統(tǒng)的那樣是一個(gè)大問(wèn)題

總是

在銷售軟件的同時(shí)提供一些服務(wù)。這就是所謂的"解決方案"銷售。在小企業(yè)市場(chǎng)，傳統(tǒng)觀點(diǎn)是你不能對(duì)服務(wù)收費(fèi)。我認(rèn)為小企業(yè)不能或不愿為服務(wù)付費(fèi)的觀

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