知道銷(xiāo)售代表的職位短缺是一回事。有效地傳達(dá)銷(xiāo)售代表需要改進(jìn)的方式是另一種,并且通??赡苁卿N(xiāo)售經(jīng)理的挑戰(zhàn)。以下是準(zhǔn)備提供有效反饋的幾種策略和技術(shù)。
如果您在與代表的會(huì)議中分享的唯一反饋是負(fù)面的,那么深圳vi設(shè)計(jì)公司將訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員以悲觀的前景查看此類(lèi)相遇。取而代之的是,這是平衡積極加強(qiáng)與教練指令的重點(diǎn)。
我們使用的一種方法是首先詢(xún)問(wèn)接受者他/她做得好的兩件事和他/她可以改進(jìn)的兩件事。反饋應(yīng)該是積極的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí),您的團(tuán)隊(duì)成員將尋求建設(shè)性的批評(píng)。如果您不要求您作為領(lǐng)導(dǎo)者提供反饋,則可能需要改善提供的方式。
您要確保深圳vi設(shè)計(jì)公司的反饋是具體的。與其說(shuō):“我真的需要您屈服,更加努力并提高本季度的生產(chǎn)力”,不如確定代表銷(xiāo)售過(guò)程中需要增長(zhǎng)的特定階段或步驟。正如我們自己所說(shuō):“提供方法。” 不要只是告訴代表出售更大的交易。啟用具有通過(guò)發(fā)現(xiàn)指南和價(jià)值框架來(lái)證明較大解決方案的價(jià)值的能力。
擁有一致的管理節(jié)奏和教練審查過(guò)程有助于推動(dòng)建設(shè)性的反饋流程。深圳vi設(shè)計(jì)公司也可以堅(jiān)持客觀的標(biāo)準(zhǔn),以評(píng)估每個(gè)銷(xiāo)售階段相同指標(biāo)的每個(gè)代表。在傳達(dá)期望時(shí),銷(xiāo)售代表需要感覺(jué)到所有目標(biāo)都是現(xiàn)實(shí)的,并且在其能力之內(nèi)或動(dòng)機(jī)都會(huì)受到影響。期望應(yīng)該與個(gè)人的典型工作風(fēng)格息息相關(guān)。
反饋的目的是指導(dǎo)前進(jìn)的更好的動(dòng)作步驟。保持消息前景,解決當(dāng)前性能與目標(biāo)之間的差距。及時(shí)性在幫助激勵(lì)和保持銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員的步伐方面起著關(guān)鍵作用。就像期望本身一樣,截止日期必須是可行的,并且明確說(shuō)明了。如果沿途有里程碑要達(dá)到或進(jìn)行進(jìn)度檢查,則應(yīng)將這些闡明。